आज की डिजिटल दुनिया में, लोग लगातार ऑनलाइन रहते हैं और जानकारी की तलाश में रहते हैं, उत्पाद या सेवाएँ. वे उनका उपयोग करते हैं स्मार्टफोन, टैबलेट या लैपटॉप आपको जो चाहिए उसे तुरंत और आसानी से ढूंढने के लिए। कंपनियों को एहसास हुआ है कि उन्हें इन क्षणों में उपस्थित रहना होगा संभावित ग्राहकों तक पहुंचें और उन्हें मनाएं. ऐसा करने का एक तरीका सूक्ष्म क्षणों का उपयोग करना है विज्ञापन.
सूक्ष्म क्षण क्या हैं?
माइक्रो-मोमेंट वे छोटे क्षण होते हैं जिनमें लोग किसी प्रश्न का तुरंत उत्तर ढूंढने या किसी समस्या का समाधान करने के लिए अपने स्मार्टफोन या अन्य उपकरणों का उपयोग करते हैं। यह, अन्य बातों के अलावा, तब हो सकता है जब वे घर छोड़ने से पहले किसी रेस्तरां की तलाश कर रहे हों या जब वे कोई ऐसा उत्पाद खरीदना चाहते हों जिसे उन्होंने अभी-अभी किसी स्टोर में देखा हो। कंपनियां इन क्षणों में उपस्थित हो सकती हैं और संभावित ग्राहकों को संबोधित कर सकती हैं।
कंपनियों के लिए सूक्ष्म क्षण क्यों महत्वपूर्ण हैं?
सूक्ष्म क्षण कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे आपको संभावित ग्राहकों तक सही समय और सही जगह पर पहुंचने की अनुमति देते हैं। यदि कोई ग्राहक घर छोड़ने से पहले किसी रेस्तरां की तलाश कर रहा है, तो यह महत्वपूर्ण है कि रेस्तरां प्रदान करने वाली कंपनी उस समय मौजूद रहे और वह ग्राहकों को प्रासंगिक विज्ञापन प्राप्त होते हैं दिखाता है। इस तरह कंपनी ग्राहक को रेस्टोरेंट वगैरह में जाने के लिए आकर्षित कर सकती है बिक्री पैदा करना।
कंपनियां सूक्ष्म क्षणों का उपयोग कैसे कर सकती हैं?
कंपनियां इनका उपयोग करके सूक्ष्म क्षणों का लाभ उठा सकती हैं विज्ञापन संभावित ग्राहकों की आवश्यकताओं और हितों के अनुरूप। यह किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर लक्षित विज्ञापन के माध्यम से खोज इंजन जगह लें। एक अन्य उदाहरण संभावित ग्राहक के ठीक निकट प्रदर्शित सौदे या कूपन की पेशकश करना है। इस तरह, कंपनी ग्राहक को ऑफर का लाभ उठाने और ऐसी बिक्री उत्पन्न करने के लिए राजी कर सकती है पैदा करना.
में सूक्ष्म क्षणों के उदाहरण विज्ञापन
"मैं जानना चाहता हूँ" क्षण:
एक ग्राहक किसी विशेष उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक चाहता है erfahren और इसलिए ऑनलाइन जानकारी खोजता है। इस समय, कोई कंपनी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन लक्षित कर सकती है या खोज इंजन जो ग्राहक को उत्पाद या सेवा के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है। इसका एक उदाहरण एक टूर ऑपरेटर होगा जो लक्षित विज्ञापन का उपयोग करता है फेसबुक स्विच, इच्छुक ग्राहकों को विभिन्न यात्रा स्थलों और ऑफ़र के बारे में सूचित करता है।
"मैं अभी खरीदना चाहता हूं" क्षण:
एक ग्राहक किसी उत्पाद या सेवा को जल्द से जल्द चाहता है खरीदना संभव है और इसलिए ऑनलाइन खोज करता है इसे खरीदने के तरीके के लिए. इस वक्त किसी कंपनी को निशाना बनाया जा सकता है सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म या सर्च इंजन पर विज्ञापन जो ग्राहक को उत्पाद या सेवा तुरंत खरीदने का अवसर प्रदान करता है। इसका एक उदाहरण एक ऑनलाइन दुकान होगी जो लक्षित विज्ञापन प्रदान करती है गूगल स्विच, जो इच्छुक ग्राहकों को सीधे उत्पाद के खरीद पृष्ठ पर ले जाता है।
"मैं यहां खरीदना चाहता हूं" क्षण:
एक ग्राहक कोई उत्पाद या सेवा खरीदना चाहता है और इसलिए पास के स्टोर की तलाश कर रहा है। इस समय कोई कंपनी कर सकती है लक्षित विज्ञापन सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या खोज इंजन पर जो ग्राहक को आस-पास की दुकानों के लिए ऑफ़र या कूपन प्रदान करते हैं। इसका एक उदाहरण एक इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर होगा जो लक्षित हुआ इंस्टाग्राम पर विज्ञापन जो इच्छुक ग्राहकों को नजदीकी स्टोर पर खरीदारी के लिए एक कूपन प्रदान करता है।
सारांश
माइक्रो-मोमेंट वे छोटे क्षण होते हैं जिनमें लोग किसी प्रश्न का तुरंत उत्तर ढूंढने या किसी समस्या का समाधान करने के लिए अपने स्मार्टफ़ोन या अन्य उपकरणों का उपयोग करते हैं। कंपनियाँ इन क्षणों में उपस्थित रह सकती हैं और संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करके उन्हें संलग्न कर सकती हैं विज्ञापन संभावित ग्राहकों की आवश्यकताओं और हितों के अनुरूप। विज्ञापन में सूक्ष्म क्षणों के उदाहरण "मैं जानना चाहता हूँ" क्षण हैं
, "मैं अभी खरीदना चाहता हूं" क्षण और "मैं यहां खरीदना चाहता हूं" क्षण। कंपनियों को इन क्षणों में उपस्थित रहने और संभावित ग्राहकों को प्रासंगिक जानकारी, ऑफ़र और कूपन के साथ जोड़ने का प्रयास करना चाहिए।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सूक्ष्म क्षण सिर्फ नहीं हैं ऑनलाइन घटित होता है, लेकिन भौतिक जगत में भी। कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे सभी चैनलों पर मौजूद हों और संभावित ग्राहकों को शामिल करें, चाहे वे ऑनलाइन या ऑफलाइन खोज रहे हों।
कंपनियों को भी अपना होना चाहिए लक्ष्य समूह को सटीक रूप से परिभाषित करें और तदनुसार अपने विज्ञापन को लक्षित करें। इससे उन्हें सही सूक्ष्म क्षणों में सही ग्राहकों को लक्षित करने की अनुमति मिलती है और इस प्रकार उनकी संभावना अधिक होती है विज्ञापन सफल है.
आज की डिजिटल दुनिया में, यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां संभावित ग्राहकों तक सही समय और सही जगह पर पहुंचने के लिए विज्ञापन में सूक्ष्म क्षणों का उपयोग करें। संभावित ग्राहकों की ज़रूरतों और हितों के लिए विज्ञापन लक्षित करके और सभी चैनलों पर मौजूद रहकर, कंपनियों के पास अपनी बिक्री बढ़ाने और अपने ब्रांड को मजबूत करने का अवसर होता है।
