Definition: Leads sind potenzielle Kunden, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben. Sie sind essenziell für den Verkaufsprozess.
Anwendung: Unternehmen nutzen Lead-Generierung, um potenzielle Kunden zu identifizieren und anzusprechen. Lead-Management organisiert und pflegt diese Kontakte bis zur Conversion.
Beispiele: Eine Firma sammelt Leads durch ein Webinar und verfolgt diese bis zur Kundenakquise. Der Einsatz von Lead-Management-Software verbessert die Conversion-Rate erheblich.
Relevanz: Leads sind im Online-Marketing entscheidend, da sie direkt zur Umsatzsteigerung beitragen. Effektive Lead-Generierung und -Management erhöhen die Conversion-Rate und optimieren die Kundenakquise.