Definition: Social Media bezeichnet Online-Plattformen und -Dienste, die es Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu teilen und sich miteinander zu vernetzen. Sie umfassen soziale Netzwerke, Blogs, Foren und Mikroblogging-Dienste.
Anwendung: Verwenden Sie Social Media, um Inhalte zu teilen, Kommunikation zu fördern und Markenpräsenz aufzubauen. Unternehmen nutzen diese Plattformen, um Kunden zu erreichen, Marketingkampagnen durchzuführen und Kundenservice zu bieten.
Beispiele: Plattformen wie Facebook, X (ehemals Twitter), Instagram und LinkedIn ermöglichen es Nutzern, Beiträge, Bilder, Videos und Meinungen zu teilen. Unternehmen können auf Instagram visuelle Inhalte posten, auf X (ehemals Twitter) Kundenanfragen beantworten und auf LinkedIn berufliche Netzwerke pflegen.
Relevanz: Social Media ist essenziell für moderne Kommunikation und Marketingstrategien. Es bietet Echtzeit-Interaktionen, hohe Reichweite und die Möglichkeit, zielgerichtete Werbung zu schalten.