Chatbot

    79

    Definition: Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das menschliche Konversationen simuliert. Chatbots verwenden Künstliche Intelligenz, um auf Anfragen zu reagieren.

    Anwendung: Chatbots kommen im Kundenservice zum Einsatz, um Anfragen automatisch zu bearbeiten. Sie erhöhen die Benutzerfreundlichkeit durch sofortige Antworten.

    Beispiele: Ein Unternehmen nutzt einen Chatbot, um häufig gestellte Fragen zu beantworten. Ein Online-Shop verwendet einen Chatbot, um Kunden bei Bestellungen zu unterstützen.

    Relevanz: Chatbots sind im Online-Marketing wichtig, da sie Kundenanfragen automatisieren und die Effizienz steigern. Sie verbessern die Benutzerfreundlichkeit und entlasten den Kundenservice.

    Vorheriger ArtikelContent Delivery Network
    Nächster ArtikelChatGPT
    Privat betreibe ich seit Ende 2021 das Online-Magazin SEO4Business und machte damit mein Beruf zum Hobby. Seit 2019 arbeite ich als Senior Hosting Manager, bei einer der größten Internet und Marketing Agentur Deutschlands und erweitere somit stetig meinen Horizont.