Definition: Customer Acquisition Cost (CAC) ist die Summe aller Kosten, die anfallen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Es umfasst Marketing- und Vertriebsausgaben.
Anwendung: Unternehmen berechnen CAC, um die Effizienz ihrer Marketingstrategien zu bewerten. Ein niedriger CAC bedeutet, dass Kunden kostengünstig gewonnen werden können.
Beispiele: Ein Unternehmen investiert in Online-Anzeigen und ermittelt, dass der CAC pro Kunde 50 Euro beträgt. Ein anderes Unternehmen nutzt Social Media Kampagnen, um den CAC zu senken.
Relevanz: CAC ist entscheidend im Online-Marketing, da es die Rentabilität von Kampagnen bestimmt. Für SEO hilft ein niedriger CAC, mehr Kunden bei geringeren Kosten zu erreichen.